Dentro del Plan de Formación Interno se ha desarrollado a lo largo del mes de Mayo en el Centro una jornada de formación sobre el tema GESTIÓN DE CONFLICTOS: LA OPORTUNIDAD ESTA EN LA COMUNICACIÓN, con el objetivo de reflexionar como equipo sobre las actuaciones en la gestión de conflictos y elaborar propuestas de mejora.
LA OPORTUNIDAD ESTA EN LA COMUNICACIÓN
Contextos y espacios en la comunicación
Profesional como persona significativa
Escucha activa y empatía
Expresión y llegada
Importancia de las preguntas
Constancia, coherencia y entusiasmo